瑞码(多图)-武汉AI客服机器人价格

    客户并不总是知道去哪里找到他们感兴趣的资讯。事实上，您的客户可能甚至不知道他们感兴趣是什么，也许他们只是顺便听到您的品牌并决定搜寻一下，通过询问一系列符合条件的问题，您可以将用户引导到适合他们查找所需资讯的位置。

     智能在线客服可以提供「非工作时间」的人力支援

    智能客服机器人较常用的是在紧急情况下提供快速答案。但是，在下班时间，不提供24小时人力支援的企业，将无法提供客户答案，因此，AI客服机器人价格，使用智能客服机器人做支援，客户就可以随时获得所需要的资讯。

   武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。

   对于企业而言，做好客户回访，是服务的延伸，是企业重视服务闭环、尊重客户感受的直观体现，也是企业倾听用户声音，提升服务品质的具体动作，更是创造良好体验的一次关键接触。从而推动客户体验的提升，得到客户的认同，从而创造客户价值。瑞码回访机器人不仅适用调研、回访、提醒等多种应用场景，还能助力企业降本提效，减少90%人力成本！

    在咨询高峰期，智能客服能根据用户语意推测用户意图，及时回复用户90%常见重复性信息，坐席有更多时间回复重要客户，当机器人回答不了的问题才会转到人工坐席，这样坐席与机器人同时办公，较大地提高工作效率，节约人力成本。

    瑞码智能客服系统可以帮助企业管理用户信息，解决公司的报表统计不规范等问题，分析重点便于后期分析与绩效考核；另一方面，就是客服系统的工单系统，可以自定义表格规范和注意事项，并按一定规则流转，坐席遇到不能解决的问题或者是投诉，售后等问题，可以创建工单，并分配至不同部门及时跟进，使得各部门流程更加规范快捷，有利于提高工作效率，推进公司管理制度的完善优化。