荆门外呼机器人-武汉瑞码联信公司(图)

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。

智能客服系统优化在线沟通服务过程

企业可通过在智能客服系统全方面的提升客户服务体验，从前期的产品介绍到后期的售后服务等环节，人工客服根据访客咨询的问题，在知识库内自动检索精准的答案进行回复，优化客服工作流程，提升客服效率与质量。

   武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。

   对于企业而言，做好客户回访，是服务的延伸，是企业重视服务闭环、尊重客户感受的直观体现，也是企业倾听用户声音，提升服务品质的具体动作，更是创造良好体验的一次关键接触。从而推动客户体验的提升，得到客户的认同，从而创造客户价值。瑞码回访机器人不仅适用调研、回访、提醒等多种应用场景，还能助力企业降本提效，减少90%人力成本！

随着疫情的逐渐好转，外呼机器人，复工潮逐渐升温，越来越多的企业已经复工、复产，但是根据近期数据调研发现，除少部分对疫情支撑有直接相关的企业外，大部分企业预计仍会被疫情影响3~6个月。然而受疫情影响线下业务开展仍受较大影响，企业如何在避免线下接触的同时，为客户带来的便捷有效服务呢？

瑞码全方面帮助企业为客户提供智能服务提升线上转化率。

全渠道接入：瑞码智能客服系统支持与网页、APP、小程序、公众号、微博等全渠道进行数据打通，为客服接待提供一个有效统一的工作平台。与用户建立无障碍**沟通，为企业线上营销、客服咨询等提供了较大的帮助。