武昌智能问答机器人-武汉瑞码智能客服系统

    近年来，互联网作为低成本、高性价比的企业新型营销服务模式，是助力企业快速发展主要方式之一，然而在产品和营销策略高度趋同的情形下，**业之间的竞争也愈发激烈，现在不只是单纯提供的好产品就可以，还需为其提供好服务才能稳于优势。

    瑞码智能客服管理系统作为连接企业和用户的服务标配，可以对接企业网站、微信公众号等媒体渠道。无论是获客转化、精准营销，系统都可以更好的完善企业信息处理的自动性，节约人力成本，降低企业运营成本。

武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”，主营业务是呼叫中心建设、智能销售管理系统、智能客服系统、软件开发、IP通信等。

当线下获客遇阻，线上营销和服务势必成为企业突围的关键因素。作为线上咨询转化的关键环节，客服承载着洞察用户、反哺业务、提升营销价值的重要作用。瑞码智能客服系统可以为您提供更智慧、更具有营销价值的服务支撑。

码智能语音外呼机器人功能

1. 人机协作

机器人在呼叫过程中筛选有意向的客户，智能问答机器人，可以直接将会话转至人工客服进行跟进，提升销售机会转化率。

2. 全程录音自动转写

系统通过语音转文字查看回访机器人与每个号码的沟通对话详情。

3. 统计分析

支持查看机器人和人工客服与所外呼的号码通话时长、拨号状态、意向等级等信息。

4. 话术灵活定制

自由定制对话流程，灵活配置机器人话术。

在企业运营过程中，瑞码智能语音外呼机器人不仅可以为企业节省了大量的人力投入，还能大幅提升了企业提高工作效率、降低运营成本！